Ledningens attityd är avgörande för hur tillgänglighetsarbetet lyckas. Därför är det viktigt att kommunledningen och landstingsledningen är målinriktad, engagerad och tydlig.
Se till att frågan är prioriterad inom hela kommunen/landstinget och att tillgänglighet överallt blir en del av det vardagliga arbetet.
För att bekämpa okunskap, negativa attityder och fördomar är olika kompetensutvecklingsinsatser viktiga.