Utse nyckelpersoner som har ansvar för att planera och bevaka tillgänligheten. På en mindre arbetsplats kan det röra sig om en person som har det övergripande ansvaret för att samordna arbetet. På en större arbetsplats bör det dessutom finnas ansvariga för de olika tillgänglighetsområdena information, lokaler och personal.
Det är också viktigt att avsätta resurser för arbetet. En viktig del i den svenska funktionshinderspolitiken är ansvars- och finansieringsprincipen. Den innebär att kostnaderna för tillgänglighetsarbetet ska vara en integrerad del i den ordinarie verksamheten och budgeten.