5

Två personer som handlar av en expedit i mataffär

Regeringens mål för konsumentpolitiken är att konsumenter ska ha makt och möjlighet att göra aktiva och medvetna val. Det innebär att det måste finnas ett lagstadgat konsumentskydd och en effektiv och väl fungerande kontroll av att lagstiftningen efterlevs. All information till konsumenter ska vara lättillgänglig och tillförlitlig. Det ska också finnas möjligheter för den enskilde konsumenten att enkelt kunna lösa en tvist. För den enskilde konsumenten är det viktigt med ett högt konsumentskydd även utanför Sveriges gränser, inte minst vid till exempel resor eller inköp via Internet.

Mål för konsumentpolitiken

Regeringen har satt upp ett mål för konsumentpolitiken 2011-2016.

  • Konsumenterna har makt och möjlighet att göra aktiva val.

Här kan du läsa mer om

Senast uppdaterad 2013-05-28 Till sidans överkant

Konventionen och konsumentpolitik

Så här kan man arbeta med konventionen som grund.

Konventionen och konsumentpolitik

 

Butik för alla

Svensk Handel och Konsumentverket har tagit fram en broschyr om tillgänglighet i handeln. Du kan beställa broschyern på Konsumentverkets webbplats.

Butik för alla

 

Butikschefers syn på tillgänglighetsfrågor

Konsumentverket har i samarbete med Svensk handel och Handisam genomfört en undersökning bland ca 500 butikschefer för att ta reda på butikschefers syn på tillgänglighetsfrågor.

Butikchefers syn på tillgänglighetsfrågor