Meta Troell, omvärldsanalytiker på Svensk Handel, kontaktades av Zanna Nilsson som sitter i rullstol. Zanna var kritisk till att kortavdragaren för självskanning satt för högt i hennes ICA-butik, vilket hon också påpekat för personalen. Men inget hände.
Meta Troell tog kontakt med ICA Bankens VD som i sin tur tog kontakt med projektledaren för införande av självskanning i ICA-butikerna. Och vips så beställdes det en anordning som går att fästa på kortavdragaren så att den blir flexibel i höjdled och går att vinkla.
Hela den här manövern tog bara ett dygn och nu kommer många, många – både korta och långa – att få glädje av Zannas initiativ.
Brita Törnell, som är projektledare för ett projekt om besöksinformation på Handisam och som haft mycket kontakt med Svensk Handel, kommenterar solskenshistorien så här:
- Jag tror att exempel av den här typen kan inspirera många som arbetar med tillgänglighetsfrågor i vardagen, inte minst inom den stora och växande besöksnäringen.