Den som har idéer om hur arbetslösheten kan minska eller hur fler människor kan stärka sin ställning på arbetsmarknaden kan söka pengar hos Europeiska socialfonden, ESF. Ett nytt krav är att projekten tar hänsyn till tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Handisam och Handikappförbunden erbjuder kostnadsfritt stöd och att vara ett bollplank till dem som driver ESF-projekten. En ny rapport från utvärderaren SWECO visar att Processtödet har hittat rätt form att nå ut till ESF-projekten.
– Resultatet av utvärderingen är mycket glädjande och lovar gott för framtiden, säger Stefan Eklund Åkerberg, projektledare för Processtöd Tillgänglighet.
Rapporten är en uppföljning av de projektkontakter Processtödet har haft under 2009. Uppgiften har varit att se hur projekten har mottagit det stöd som Processtöd Tillgänglighet erbjuder. SWECO har dels genomfört en stor enkätundersökning, dels arbetat med fallstudier och telefonintervjuer.
SWECO har bland annat bedömt olika servicefaktorer. Helhetsbedömningen visar ett genomsnittligt nöjd-kund-index (NKI) som uppgår till 78. Det är ett bra värde enligt Statistiska Centralbyrån, SCB. Resultatet talar för att processtödet har hittat former och en modell för sitt arbete som är likvärdig oavsett vem i Processtöd Tillgänglighet som projekt har varit i kontakt med. Stödet har också visat sig vara varit väl anpassat utifrån målgruppens behov.
– Utvärderingen hjälper oss att peka ut riktningen framöver. Kanske allra mest glädjande är att drygt 60 procent anser att Processtöd Tillgänglighet bidrar till att det skapas en långsiktig påverkan och varaktig kompetens om tillgänglighet, säger Stefan Eklund Åkerberg.
Rapporten visar bland annat att:
- 68 procent anser att stödet gett ökad förståelse för arbetet med tillgänglighet.
- 67 procent anser att den utbildning som processtödet erbjuder i stor eller mycket stor utsträckning ökat kunskapen om tillgänglighetsfrågor.
- 60 procent anser att Processtöd Tillgänglighet har bidragit till att det skapas en långsiktig påverkan och varaktig kompetens om tillgänglighet
Rapporten – länk till Processtöd Tillgänglighet