Tillgänglighet och lika villkor i handeln gynnar alla. Bristande tillgänglighet, både i butiker och i e-handeln, är hinder som minskar konsumtionen och begränsar individers delaktighet. Det finns en enorm utvecklingspotential i handeln, och mycket går att förbättra genom enkla åtgärder.
Handisams lägesbeskrivning av konsumentpolitiken
Fakta i korthet
- Var tredje person med funktionsnedsättning upplever sig hindrad att handla på grund av bristande tillgänglighet i butiker.
- Nästan tre av fyra butikschefer har inte tagit del av information eller råd om hur tillgängligheten i butiken kan förbättras.
- Var tredje person med funktionsnedsättning är missnöjd med tillgängligheten i utelivet, som på restauranger, caféer och barer.
- 55 procent av personer med funktionsnedsättning använder internet för att betala räkningar, beställa, boka eller handla något. För övriga är andelen 77 procent.
- Personer med funktionsnedsättning åker i mindre utsträckning på semester än övrig befolkning. 45 procent har semestrat i minst en vecka under det senaste året jämfört med 64 procent bland övriga.
Om fakta i korthet
Sagt om läget
"I specialbutikerna där jag bor är det svårt med rullstol, man får ringa efter hjälp. Det är lättare att åka till köpcentra, där det är bättre med tillgängligheten. Men en enkel resa är 7 mil eller 14 mil. På min ort kommer jag bara in riktigt på de stora livsmedelsbutikerna som är tre stycken."
Man 55 år
Fördjupat material om konsumentpolitik
Det finns undersökningar och rapporter som beskriver hur situationen ser ut för personer med funktionsnedsättning inom konsumentpolitiken. Bland annat finns en undersökning om butikschefers syn på tillgänglighetsfrågor.
Fördjupat material om konsumentpolitik